Quando falamos de conquistar apoio e crescer no terceiro setor, tem um detalhe que faz toda diferença: ter (ou não ter) um site. A gente sabe que, no dia a dia corrido das organizações da sociedade civil (OSCs), parece que só postar nas redes já é suficiente, mas a verdade é que um site muda tudo.

Hoje vamos bater um papo real sobre isso: o que acontece quando uma organização tem um site e o que ela perde quando não tem. Bora?

O que significa presença digital para ONGs?

Segundo a Pesquisa Doação Brasil 2022, realizada pelo IDIS, a confiança nas ONGs está diretamente associada à clareza das informações disponíveis e à percepção de profissionalismo — e isso começa com um site institucional bem estruturado.

Um site é um exemplo prático de como a confiança das pessoas funciona. É como sede digital da OSCs: transmite confiança, organiza informações institucionais, facilita a captação de recursos e cria um canal direto com diversos públicos, como pessoas apoiadoras, empresas, financiadoras e imprensa.

Organizações que não têm site correm riscos de perda de oportunidades, baixa credibilidade institucional e dependência de redes que mudam constantemente suas regras de alcance. Nada legal, né?

Os diversos benefícios de ter um site para ONGs

Está na hora de ir ainda mais fundo e entender como um site vai além da aparência. É sobre potencializar o alcance e consolidar a autoridade da sua causa. 

Vamos entender os principais impactos reais! Confira:

1. Construção de credibilidade

A credibilidade é um dos pilares da captação de recursos. Por isso, um site atualizado e profissional mostra que a organização é estruturada, transparente e comprometida com seus valores. 

Esse “cantinho digital” é uma vitrine de dados, histórias, relatórios e conquistas que passam segurança para financiadoras e pessoas doadoras.

2. Amplia canais de doação

OSCs com site conseguem captar doações online de forma estruturada. Plataformas como Trackmob, Apoia.se e Doare permitem integração direta com o site, ampliando as opções de contribuição, inclusive via campanhas pontuais ou apelos recorrentes.

Segundo a mesma pesquisa do IDIS, 31% das pessoas doadoras acessam sites de organizações antes de decidir se irão contribuir, o que reforça o papel do site como ponto decisivo na jornada de doação.

3. Visibilidade constante

Diferente de uma postagem que desaparece no feed, um site permanece ativo, indexado nos mecanismos de busca, servindo como um canal permanente de entrada para novas pessoas apoiadoras. 

Trabalhar com SEO (Search Engine Optimization) transforma o site em uma máquina orgânica de atração.

4. Facilita parcerias e inscrições em editais

Muitos editais e chamadas de financiamento analisam a presença digital da organização. Ter um site ativo e bem estruturado costuma ser um dos critérios observados, já que demonstra organização, transparência e preparo para executar projetos com responsabilidade.

Ou seja: um site demonstra maturidade institucional e estrutura para executar projetos com responsabilidade e escala!

Qual é a melhor estrutura de um site para ONGs?

Criar um site vai além de colocar informações na internet porque consiste em um processo de comunicação estratégica. Veja algumas dicas dos elementos que devem constar no site da sua organização:

Defina a mensagem central

Um bom site começa com uma ideia clara: o que queremos que as pessoas sintam, entendam e façam quando acessarem nossa página? Sua OSC precisa decidir qual mensagem quer fixar na mente de quem acessou, como cuidado, impacto, transformação, urgência, entre outros! 

Essa definição ajuda a guiar todas as outras escolhas: visual, linguagem, estrutura, chamadas de ação. É o ponto de partida que garante consistência em cada parte do site.

Veja também: Branding para ONGs: o papel de uma marca no desenvolvimento institucional

Estruture as páginas essenciais

As páginas são como os cômodos da sua casa digital. Então, elas precisam acolher, informar e convidar quem chega. As mais importantes para uma organização são aquelas que ajudam as pessoas a entenderem o que vocês fazem, como participarem e por que deveriam confiar.

A estrutura mínima deve incluir:

• Quem somos
• Causas e projetos
• Como apoiar
• Transparência e relatórios
• Blog ou área de novidades
• Contato

Cada uma delas deve ter uma função clara e levar a pessoa até a ação. Dessa forma, TODAS as páginas devem ter um objetivo claro e CTA (Call To Action) definido! 

3. Escolha ferramentas confiáveis

Existem dezenas de construtores de sites e plataformas de gestão. O ideal para OSCs é optar por ferramentas simples, que ofereçam suporte, sejam responsivas (funcionem bem no celular) e permitam integrações com captação de doações e análise de dados.

E, se possível, escolha parceiros que já tenham experiência com o terceiro setor, como a BC Marketing, porque evita retrabalho e acelera o processo de implementação!

4. Pense em SEO desde a concepção

Search Engine Optimization (SEO) é o conjunto de práticas que ajudam seu site a aparecer no mecanismo de busca quando alguém procura algo relacionado à sua causa. Não é um detalhe técnico: é parte da sua estratégia de visibilidade!

Desde o início, pense em palavras-chave relevantes, títulos claros, URLs simples e conteúdo que responda perguntas reais do seu público. Isso faz com que sua organização seja encontrada organicamente por quem está buscando por transformação social. 

Ferramentas e recursos úteis para auxiliar na criação e gestão do seu site

Para que o site da sua ONG funcione como uma verdadeira aliada na sua estratégia de impacto, ele precisa estar conectado a boas ferramentas. Isso significa ter recursos que facilitem a captação de doações, a análise de desempenho, a comunicação com pessoas apoiadoras e a apresentação institucional.

Abaixo, listamos algumas ferramentas essenciais que podem ser integradas ao seu site para fortalecer sua presença digital e ampliar seu alcance:

• Google Analytics: para monitorar o desempenho do site
• Apoia.se: para criar campanhas de apoio recorrente
• Doare: integração de plataformas de doação no site
• Trackmob: plataforma de gestão integrada voltada para o terceiro setor, que permite acompanhar doadoras, campanhas, relatórios e resultados em um único lugar
• RD Station: para criar fluxos e automações de comunicação com leads captados no site
• Reportei: para criar relatórios de performance de tráfego e conversão
• Google Search Console: para acompanhar o desempenho do seu site no Google e otimizar sua visibilidade
• Google Ad Grants: programa do Google que oferece até US$ 10 mil mensais em anúncios gratuitos para ONGs, permitindo divulgar seu site, captar doações ou atrair voluntárias de forma mais estratégica
• Canva: para criar banners, imagens e materiais visuais com identidade da sua ONG, mesmo sem ter uma equipe de design
• Site para ONGs da BC Marketing: solução desenvolvida especialmente para organizações do terceiro setor que desejam criar um site com design estratégico, estrutura funcional, otimização para busca e integração com plataformas de doação e relatórios

Veja também: Plataforma voltada para ONGs permite criação de site do zero

Um site para a sua ONG faz TODA a diferença!

Em um mundo onde a visibilidade importa tanto quanto a ação, sua organização precisa ter um espaço digital que traduza o valor do seu trabalho.

É importante lembrar que ter um site é mais do que uma vitrine. Com essa ferramenta, você poderá abrir portas para novos apoios, fortalecer parcerias e consolidar a credibilidade da sua causa.

Se a sua ONG ainda não tem um site — ou sente que o que tem não representa seu impacto —, talvez essa seja a hora de mudar isso!

Conheça o Site para ONGs da BC Marketing e construa a presença que sua causa merece!