Guia: o que não pode faltar no relatório de atividades da sua ONG

Toda organização da sociedade civil (OSC) que deseja crescer de forma estratégica precisa compreender a importância de elaborar um bom relatório de atividades.


Mais do que uma ferramenta de transparência, esse documento permite registrar informações relevantes, traçar panoramas estratégicos e preservar a memória institucional da organização.


Além disso, ele é essencial tanto para o público externo — apoiando na captação de recursos, construção de autoridade e parcerias — quanto para uso interno, permitindo ajustes no planejamento e mais clareza sobre os caminhos trilhados.


O que não pode faltar no relatório de atividades da sua ONG?


Separamos quatro elementos essenciais para que o seu relatório de atividades seja uma ferramenta estratégica real. As dicas são de Amanda Riesemberg, Diretora Executiva da BC Marketing e especialista em comunicação e marketing para o terceiro setor. Confira!


1. Mapeamento do público


O primeiro passo é definir para quem esse relatório será apresentado. O mapeamento dos públicos é fundamental para garantir que os dados e narrativas gerem conexão, confiança e engajamento.


Exemplos de públicos que podem ser contemplados:


  • Pessoas conselheiras da OSC
  • Comunidade do entorno, diretamente impactada pelas ações
  • Equipe interna
  • Pessoas voluntárias (com destaque para depoimentos e imagens)
  • Pessoas doadoras: major donors, mantenedores, apoiadoras pontuais e recorrentes
  • Empresas patrocinadoras
  • Pessoas beneficiárias dos projetos


Cada grupo deve encontrar no relatório informações que reforcem o valor da organização e os impactos gerados.


Veja também: Por que o relatório de atividades é tão importante para a sua ONG?


2. Clareza dos objetivos


Outro ponto fundamental é estabelecer os objetivos do relatório de atividades.


Esse documento pode ter diversos propósitos:


  • Dar visibilidade a empresas parceiras
  • Analisar o uso dos recursos ao longo do ano
  • Promover a transparência na gestão
  • Fortalecer a credibilidade da organização
  • Documentar e compartilhar as principais conquistas


Como reforça Amanda, “as pessoas que compõem a OSC às vezes esperam que o público venha questionar como os recursos são destinados. Iniciar o processo de transparência é responsabilidade da organização.”


3. Estrutura do relatório


Organização é tudo! Um bom roteiro do relatório facilita tanto a produção quanto a leitura. Veja o que não pode faltar:


  • Carta da presidência (com foto da pessoa representante)
  • Apresentação institucional
  • Sumário
  • Principais destaques do ano
  • Números de impacto visualmente destacados
  • Equipe (técnica, operacional, diretoria, conselho)
  • Projetos ativos e finalizados (com links ou QR Codes)
  • Local de atuação
  • Públicos impactados
  • Parcerias institucionais
  • Prestação de contas simplificada


Além disso, utilize imagens, infográficos e recursos gráficos para destacar informações importantes e tornar a leitura mais fluida e atrativa.


4. Estratégia de distribuição


Não basta produzir: é preciso garantir que o relatório de atividades chegue às pessoas certas.


A dica de Amanda é pensar em como desdobrar o relatório em diferentes formatos e canais, aumentando seu alcance:


  • Destaques no Instagram
  • Carrossel nas redes sociais
  • Infográficos e vídeos
  • Podcasts temáticos
  • Peças para WhatsApp
  • Banner no site
  • Artigos no blog


A ideia é facilitar o acesso e o entendimento, tornando o relatório um ativo estratégico de comunicação.


Veja também: Relatório de atividades para ONGs: 9 motivos para fazer o seu


O que evitar em um relatório de atividades?


Para garantir um material eficaz e com bom desempenho, fuja destas armadilhas:


  • Coletar informações apenas no fim do ano
  • Iniciar a construção sem definir os objetivos
  • Ignorar dados relevantes para cada público
  • Não criar um plano de distribuição do material
  • Trabalhar somente com texto, sem imagens e recursos visuais
  • Cometer erros de português ou de cálculo
  • Exigir preenchimento de formulário para acessar o relatório


Lembre-se: o objetivo do relatório é compartilhar resultados, inspirar confiança e mobilizar pessoas em torno da sua causa. Torne o acesso simples e a leitura prazerosa.


Transforme o seu relatório de atividades em um material que impressiona!


O relatório de atividades é muito mais do que um compilado de ações. Ele é uma poderosa ferramenta de conexão com quem acredita na sua causa, além de reforçar a transparência e fortalecer a imagem institucional da sua OSC.


Ao aplicar as estratégias deste conteúdo, você dá um passo importante para comunicar seus resultados com clareza e conquistar ainda mais apoio para seguir transformando realidades.


Que tal colocar tudo isso em prática com a qualidade que sua organização merece?


Se você quer um relatório visualmente atrativo, bem estruturado e com linguagem estratégica, a equipe da BC Marketing está pronta para te apoiar!


Fale com a gente e solicite um orçamento agora mesmo. Vamos criar um material que valorize o impacto da sua causa!

Tablet displaying green stock chart on a wooden desk with blank paper and pencil.
9 de outubro de 2025
Quem está na gestão de uma organização da sociedade civil sabe: realizar um bom trabalho em campo já exige muito. Mas tão desafiador quanto executar um projeto é conseguir organizar os dados , gerar relatórios confiáveis e mostrar resultados com clareza . É aqui que muitas OSCs tropeçam. Não por falta de competência ou compromisso, mas por não terem as ferramentas certas. A gestão ainda depende de planilhas descentralizadas, relatórios manuais, dados perdidos entre e-mails e sistemas improvisados. O tempo que poderia estar sendo usado para expandir ações acaba sendo engolido por tarefas operacionais. E quando chega a hora de prestar contas faltam evidências estruturadas do impacto gerado. Isso mina a confiança, dificulta a captação e impede a organização de crescer. A verdade é que quem não mede, não melhora e quem não comunica com dados, não mobiliza. Mas não precisa ser assim. Com o avanço das tecnologias sociais, hoje já é possível transformar essa realidade: automatizar processos, centralizar informações, acompanhar indicadores em tempo real e profissionalizar a gestão, mesmo com equipes enxutas. Por que acompanhar indicadores de impacto é uma necessidade estratégica Em um cenário cada vez mais exigente, acompanhar os indicadores deixou de ser um diferencial e passou a ser um requisito fundamental para a sustentabilidade das organizações sociais. As expectativas por números concretos aumentaram. Financiadores, conselhos, parceiros e até o público geral buscam clareza sobre os resultados alcançados, a efetividade das ações e o uso dos recursos investidos. Nesse contexto, os indicadores cumprem um papel central. Eles não apenas sustentam a transparência e a prestação de contas, como também qualificam a gestão, orientam decisões e fortalecem o posicionamento institucional da organização. Além disso, dados estruturados geram insumos valiosos para a comunicação , potencializando a mobilização de pessoas e recursos de forma mais estratégica. Mais do que mensurar atividades, indicadores bem definidos e acompanhados permitem: Avaliar com precisão o alcance e a efetividade dos projetos Estabelecer metas realistas e observar a evolução ao longo do tempo Justificar investimentos e captar novos apoios com base em evidências Integrar gestão e comunicação de forma mais alinhada Para organizações que buscam profissionalizar sua atuação, crescer com consistência e gerar impacto real e reconhecido, a gestão orientada por dados é um caminho inevitável e altamente estratégico . Formas de automatizar o acompanhamento de indicadores Automatizar o acompanhamento de indicadores não significa necessariamente fazer mudanças radicais. Na prática, é possível começar com pequenas ações que, somadas, já geram economia de tempo e mais assertividade na gestão. Algumas formas comuns de iniciar esse processo incluem: Modelos padronizados de coleta de dados (em formulários online, por exemplo), que evitam retrabalho e perda de informações Dashboards simples , feitos com ferramentas como Google Data Studio ou Planilhas Google, que ajudam a visualizar a evolução de indicadores Relatórios automáticos por projeto , conectando bancos de dados simples a ferramentas de visualização Uso de plataformas especializadas , que integram diferentes áreas da organização (projetos, equipe, atendimento, impacto) em um só lugar A escolha da ferramenta depende da realidade de cada organização, volume de dados, número de projetos, tempo disponível da equipe e exigências de prestação de contas. O importante é saber que existem caminhos possíveis, mesmo com poucos recursos. E quanto mais cedo sua OSC começar a estruturar essa automação, mais fácil será escalar os resultados e comprovar impacto com consistência. Quando e como começar a usar tecnologia para acompanhar os indicadores da sua OSC Após entender a importância de medir o impacto e conhecer formas de automatizar esse processo, surge a pergunta prática: quando é o momento certo para começar a usar tecnologia? A resposta geralmente aparece no dia a dia: quando coletar dados manualmente, montar relatórios do zero e buscar informações em diferentes planilhas começa a tomar tempo demais e comprometer a qualidade das entregas. Se essa já é a realidade da sua equipe, é um sinal de que a tecnologia pode (e deve) entrar como aliada para facilitar o acompanhamento dos indicadores, sem precisar, para isso, de grandes estruturas ou equipes especializadas. Com o uso de plataformas pensadas para o terceiro setor, é possível: Centralizar dados de forma segura e acessível Acompanhar atualizações em tempo real Gerar relatórios completos com poucos cliques Reduzir o retrabalho e apoiar decisões com mais agilidade e precisão Hoje, já existem soluções acessíveis , inclusive para organizações de pequeno e médio porte, que tornam essa transição viável e leve. Uma delas é a Bússola Social , utilizada por diversas OSCs no país como ferramenta para organizar informações, sistematizar evidências e comunicar o impacto de forma mais estruturada. O que considerar antes de adotar uma solução tecnológica Começar a usar tecnologia na gestão de indicadores não exige uma estrutura complexa, mas é importante dar alguns passos estratégicos para garantir que a ferramenta traga resultados reais para a sua organização. Alguns pontos que merecem atenção nesse processo: Mapeie os principais indicadores que fazem sentido para sua causa, seus projetos e seus financiadores Engaje a equipe , explicando os benefícios da mudança e garantindo que todas as áreas estejam alinhadas com os novos processos Revise os fluxos de coleta de dados , identificando o que pode ser simplificado ou padronizado Defina objetivos claros : o que sua organização quer com essa tecnologia? Otimizar tempo? Melhorar relatórios? Prestar contas com mais precisão? A tecnologia por si só não resolve os desafios da gestão. Ela potencializa o que já existe e, com os processos certos, pode transformar como sua OSC acompanha, analisa e comunica seu impacto. Uma solução pensada para o Terceiro Setor: conheça mais sobre a Bússola Social Se a sua organização está pronta para dar esse próximo passo e profissionalizar a gestão dos indicadores , vale conhecer ferramentas criadas sob medida para a sua realidade. A Bússola Social é uma plataforma brasileira desenvolvida para facilitar o monitoramento de projetos, a coleta de dados e a geração de relatórios de impacto. Ela já é utilizada por mais de 1000 (mil) OSCs, de diferentes portes e causas, em todo o país. Na prática, a plataforma permite: Cadastrar e acompanhar metas por projeto ou território Visualizar indicadores em tempo real, em dashboards intuitivos Armazenar evidências (como fotos, relatos e documentos) com segurança Produzir relatórios completos e personalizáveis para prestação de contas A proposta da Bússola não é sobre tecnologia pela tecnologia, mas sim sobre colocar dados a serviço do impacto , tornando a gestão mais simples, confiável e eficiente. E por meio de uma parceria com a BC Marketing , organizações da nossa rede têm acesso à plataforma com implantação gratuita e suporte especializado para começar. Essa é uma forma concreta de adotar tecnologia com menos barreiras e mais apoio, fortalecendo a gestão de projetos e a comunicação do impacto que sua organização já realiza todos os dias. Transforme a forma como sua OSC coleta, analisa e comunica impacto Profissionalizar a gestão de indicadores não é apenas uma questão operacional, mas sim uma escolha estratégica para garantir sustentabilidade, transparência e relevância no longo prazo. Adotar tecnologia nesse processo significa transformar como sua organização impacta, fortalecendo a confiança de quem apoia e abrindo caminho para novas oportunidades. Se sua equipe está pronta para esse passo, a Bússola Social pode ser uma aliada nesse processo e, por meio da parceria com a BC Marketing , você pode começar com apoio técnico e já otimizando seus recursos com a implantação gratuita . Quer saber como isso funcionaria na prática para a sua organização? Clique aqui para acessar a página da parceria e agendar sua demonstração gratuita.
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