Por que o relatório de atividades é tão importante para a sua ONG?

Caso a sua organização queira captar mais recursos, fortalecer parcerias e prestar contas de forma estratégica, um relatório de atividades para ONGs pode ser a solução ideal.


Esse documento vai muito além de uma obrigação burocrática. Ele funciona como um instrumento de transparência, engajamento e comunicação, permitindo que diferentes públicos – como pessoas doadoras, voluntárias e empresas parceiras – compreendam o impacto social e os resultados alcançados.


Mas será que a sua organização está utilizando o relatório de atividades   da melhor maneira possível? 


Neste artigo, vamos mostrar como estruturar um relatório de impacto social de forma eficiente e persuasiva, garantindo que realmente gere resultados para sua causa.



O que é e para que serve um Relatório de Atividades para ONGs?


Muitas organizações da sociedade civil (OSCs) cometem um erro comum ao criar seu relatório: coletar uma grande quantidade de dados sem definir um propósito claro. O resultado? Um documento denso, confuso e pouco estratégico.


Antes de começar, faça as seguintes perguntas:


  • Para quem o relatório será direcionado?
  • Qual é o principal objetivo deste documento?
  • Quais informações são realmente relevantes para o público?


Entre os principais objetivos de um relatório de atividades para ONGs, podemos destacar:


Prestar contas e promover transparência: mostrar como os recursos foram aplicados e quais impactos foram gerados

Fortalecer a captação de recursos: aumentar a credibilidade da ONG para atrair novas pessoas doadoras e possíveis financiadores

Apoiar na divulgação da organização: garantir que diferentes públicos compreendam o impacto social do trabalho realizado

Definir estratégias futuras: analisar o desempenho dos projetos e criar metas mais eficazes para os próximos anos


Além de fornecer dados para auditorias e financiadores, esse documento ajuda a OSC a avaliar suas próprias ações e traçar novos caminhos estratégicos.


Como estruturar um relatório de atividades para ONGs?


Embora não exista um formato único, alguns elementos são fundamentais para garantir clareza, impacto e acessibilidade de um relatório de atividades que gere os melhores resultados para as organizações. 


Confira as melhores práticas para criar um relatório que encante pessoas apoiadoras e futuras parcerias!


Defina um roteiro estratégico


Um relatório estruturado é essencial para que qualquer pessoa consiga entender rapidamente os resultados apresentados. Para isso, o modelo ideal para esse documento deve incluir:


  • Resumo executivo: apresentação breve da organização e dos principais resultados do período
  • Objetivos e missão: reforço da identidade e o propósito da organização
  • Destaques do período: projetos executados, números de impacto e conquistas
  • Histórias de pessoas beneficiadas: storytelling para tornar os dados mais envolventes
  • Demonstrações financeiras: informações sobre a captação e a aplicação dos recursos em detalhes
  • Metas e perspectivas futuras: apresentação dos próximos passos da OSC


A escolha do objetivo depende das necessidades da sua organização e do público que ela deseja atingir com este documento. O importante é defini-lo antes de começar a elaborar o relatório, para que você possa se guiar.


Lembre-se:  além de organizar os dados sobre a sua organização, a criação e a divulgação do relatório também são oportunidades para fortalecer a comunicação entre sua OSC e outros públicos, sejam eles de pessoas voluntárias, doadoras ou parceiras.


Dessa forma, você demonstra o impacto social da sua organização e compartilha os resultados do seu trabalho!


Conte uma história envolvente


Mais do que apenas apresentar números e dados, o Relatório de Atividades deve contar uma história sobre o impacto da organização. Relatos reais de pessoas beneficiadas e casos de sucesso humanizam o documento e tornam a leitura mais engajante. 


Pergunte-se:


  • Quais foram as pessoas impactadas pelas nossas ações?
  • Quais foram os principais desafios superados?
  • Como as pessoas envolvidas descreveriam as mudanças em suas vidas?


Incluir testemunhos de pessoas beneficiadas, voluntárias ou parcerias reforça a credibilidade da OSC e cria uma conexão emocional com quem lê o relatório.


Use imagens e gráficos para tornar a leitura escaneável 


O uso de imagens, gráficos e infográficos torna o relatório
mais dinâmico,  atrativo e fácil de ler. Afinal, elementos visuais ajudam a ilustrar os resultados e evitar um documento excessivamente textual. 


Aqui estão algumas sugestões de recursos visuais:


  • Gráficos de impacto: apresente métricas importantes, como número de pessoas beneficiadas, recursos arrecadados e atividades desenvolvidas
  • Fotos da equipe e dos projetos: mostre o trabalho da organização em ação, destacando eventos, ações no campo, entre outros
  • Linha do tempo: reforce a evolução da OSC ao longo do período coberto pelo relatório, destacando marcos importantes.


Mas atenção! Não se esqueça de garantir a qualidade das imagens e pedir autorização das pessoas retratadas antes da publicação, viu?


Destaque os resultados com transparência


Transparência é um dos pilares mais importantes para fortalecer a confiança do público na sua OSC. Por isso, a seção de prestação de contas deve ser clara e objetiva, apresentando informações como:


  • Fontes de financiamento e captação de recursos
  • Distribuição do orçamento (quanto foi investido em cada projeto ou ação)
  • Principais despesas e investimentos feitos


O ideal é apresentar essas informações de forma visual, utilizando gráficos ou tabelas para facilitar a compreensão — facilite ao máximo a interpretação rápida da pessoa que está lendo. 


Divulgue o relatório de forma intencional


Para que o relatório cumpra seu papel de comunicação, ele precisa chegar ao público certo, ou seja, as pessoas que têm interesse na atuação da OSC e da causa.


Uma boa ideia para divulgar o documento é transformá-lo em peças de comunicação, como vídeos, infográficos, podcasts, posts no Instagram ou enviá-lo por e-mail. Existem inúmeras possibilidades para ampliar o alcance desse material e garantir que as pessoas tenham acesso aos dados apresentados.


A ideia é garantir que o máximo de pessoas tenha acesso ao relatório e compreenda o impacto gerado pela organização.


Revise cuidadosamente antes da publicação


Antes de finalizar o relatório de atividades, não esqueça de revisar todo o conteúdo, conferindo erros gramaticais e verificando se as informações da atuação da OSC estão todas corretas. 


Aqui vai um checklist para você conferir: 


  • A ortografia e a gramática estão corretas?
  • Os dados financeiros estão precisos e de fácil compreensão?
  • As informações estão organizadas de maneira clara e objetiva?
  • O design e a diagramação estão bonitos, bem distribuídos e com layout intuitivo? 


Se possível, peça a uma pessoa profissional de comunicação ou designer para revisar o material e sugerir melhorias. Na
BC Marketing, por exemplo, nossa equipe fez diversos relatórios de atividades com todos esses pontos devidamente estruturados. Um olhar profissional faz toda a diferença!


Também é possível obter a ajuda de
inteligência artificialpara revisar o conteúdo do seu documento, e ainda alinhado ao tom de voz e personalidade da organização. Fica a dica!


Veja também:
Por que contratar uma agência especializada em Terceiro Setor para cuidar da comunicação da sua OSC?


Divulgue o trabalho da sua ONG com um relatório de atividades de excelência! 


O Relatório de Atividades é muito mais do que um documento administrativo: ele é uma ferramenta de fortalecimento institucional, transparência e engajamento


Ao seguir as dicas deste artigo, sua OSC poderá criar um relatório impactante, que evidencie seu impacto social e ajude a atrair ainda mais apoio para sua causa!


Agora que você já sabe como criar um relatório de atividades, que tal colocar essas instruções em prática? Se precisar de suporte especializado para desenvolver um relatório profissional e estratégico, conte com a equipe da BC Marketing!


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Tablet displaying green stock chart on a wooden desk with blank paper and pencil.
9 de outubro de 2025
Quem está na gestão de uma organização da sociedade civil sabe: realizar um bom trabalho em campo já exige muito. Mas tão desafiador quanto executar um projeto é conseguir organizar os dados , gerar relatórios confiáveis e mostrar resultados com clareza . É aqui que muitas OSCs tropeçam. Não por falta de competência ou compromisso, mas por não terem as ferramentas certas. A gestão ainda depende de planilhas descentralizadas, relatórios manuais, dados perdidos entre e-mails e sistemas improvisados. O tempo que poderia estar sendo usado para expandir ações acaba sendo engolido por tarefas operacionais. E quando chega a hora de prestar contas faltam evidências estruturadas do impacto gerado. Isso mina a confiança, dificulta a captação e impede a organização de crescer. A verdade é que quem não mede, não melhora e quem não comunica com dados, não mobiliza. Mas não precisa ser assim. Com o avanço das tecnologias sociais, hoje já é possível transformar essa realidade: automatizar processos, centralizar informações, acompanhar indicadores em tempo real e profissionalizar a gestão, mesmo com equipes enxutas. Por que acompanhar indicadores de impacto é uma necessidade estratégica Em um cenário cada vez mais exigente, acompanhar os indicadores deixou de ser um diferencial e passou a ser um requisito fundamental para a sustentabilidade das organizações sociais. As expectativas por números concretos aumentaram. Financiadores, conselhos, parceiros e até o público geral buscam clareza sobre os resultados alcançados, a efetividade das ações e o uso dos recursos investidos. Nesse contexto, os indicadores cumprem um papel central. Eles não apenas sustentam a transparência e a prestação de contas, como também qualificam a gestão, orientam decisões e fortalecem o posicionamento institucional da organização. Além disso, dados estruturados geram insumos valiosos para a comunicação , potencializando a mobilização de pessoas e recursos de forma mais estratégica. Mais do que mensurar atividades, indicadores bem definidos e acompanhados permitem: Avaliar com precisão o alcance e a efetividade dos projetos Estabelecer metas realistas e observar a evolução ao longo do tempo Justificar investimentos e captar novos apoios com base em evidências Integrar gestão e comunicação de forma mais alinhada Para organizações que buscam profissionalizar sua atuação, crescer com consistência e gerar impacto real e reconhecido, a gestão orientada por dados é um caminho inevitável e altamente estratégico . Formas de automatizar o acompanhamento de indicadores Automatizar o acompanhamento de indicadores não significa necessariamente fazer mudanças radicais. Na prática, é possível começar com pequenas ações que, somadas, já geram economia de tempo e mais assertividade na gestão. Algumas formas comuns de iniciar esse processo incluem: Modelos padronizados de coleta de dados (em formulários online, por exemplo), que evitam retrabalho e perda de informações Dashboards simples , feitos com ferramentas como Google Data Studio ou Planilhas Google, que ajudam a visualizar a evolução de indicadores Relatórios automáticos por projeto , conectando bancos de dados simples a ferramentas de visualização Uso de plataformas especializadas , que integram diferentes áreas da organização (projetos, equipe, atendimento, impacto) em um só lugar A escolha da ferramenta depende da realidade de cada organização, volume de dados, número de projetos, tempo disponível da equipe e exigências de prestação de contas. O importante é saber que existem caminhos possíveis, mesmo com poucos recursos. E quanto mais cedo sua OSC começar a estruturar essa automação, mais fácil será escalar os resultados e comprovar impacto com consistência. Quando e como começar a usar tecnologia para acompanhar os indicadores da sua OSC Após entender a importância de medir o impacto e conhecer formas de automatizar esse processo, surge a pergunta prática: quando é o momento certo para começar a usar tecnologia? A resposta geralmente aparece no dia a dia: quando coletar dados manualmente, montar relatórios do zero e buscar informações em diferentes planilhas começa a tomar tempo demais e comprometer a qualidade das entregas. Se essa já é a realidade da sua equipe, é um sinal de que a tecnologia pode (e deve) entrar como aliada para facilitar o acompanhamento dos indicadores, sem precisar, para isso, de grandes estruturas ou equipes especializadas. Com o uso de plataformas pensadas para o terceiro setor, é possível: Centralizar dados de forma segura e acessível Acompanhar atualizações em tempo real Gerar relatórios completos com poucos cliques Reduzir o retrabalho e apoiar decisões com mais agilidade e precisão Hoje, já existem soluções acessíveis , inclusive para organizações de pequeno e médio porte, que tornam essa transição viável e leve. Uma delas é a Bússola Social , utilizada por diversas OSCs no país como ferramenta para organizar informações, sistematizar evidências e comunicar o impacto de forma mais estruturada. O que considerar antes de adotar uma solução tecnológica Começar a usar tecnologia na gestão de indicadores não exige uma estrutura complexa, mas é importante dar alguns passos estratégicos para garantir que a ferramenta traga resultados reais para a sua organização. Alguns pontos que merecem atenção nesse processo: Mapeie os principais indicadores que fazem sentido para sua causa, seus projetos e seus financiadores Engaje a equipe , explicando os benefícios da mudança e garantindo que todas as áreas estejam alinhadas com os novos processos Revise os fluxos de coleta de dados , identificando o que pode ser simplificado ou padronizado Defina objetivos claros : o que sua organização quer com essa tecnologia? Otimizar tempo? Melhorar relatórios? Prestar contas com mais precisão? A tecnologia por si só não resolve os desafios da gestão. Ela potencializa o que já existe e, com os processos certos, pode transformar como sua OSC acompanha, analisa e comunica seu impacto. Uma solução pensada para o Terceiro Setor: conheça mais sobre a Bússola Social Se a sua organização está pronta para dar esse próximo passo e profissionalizar a gestão dos indicadores , vale conhecer ferramentas criadas sob medida para a sua realidade. A Bússola Social é uma plataforma brasileira desenvolvida para facilitar o monitoramento de projetos, a coleta de dados e a geração de relatórios de impacto. Ela já é utilizada por mais de 1000 (mil) OSCs, de diferentes portes e causas, em todo o país. Na prática, a plataforma permite: Cadastrar e acompanhar metas por projeto ou território Visualizar indicadores em tempo real, em dashboards intuitivos Armazenar evidências (como fotos, relatos e documentos) com segurança Produzir relatórios completos e personalizáveis para prestação de contas A proposta da Bússola não é sobre tecnologia pela tecnologia, mas sim sobre colocar dados a serviço do impacto , tornando a gestão mais simples, confiável e eficiente. E por meio de uma parceria com a BC Marketing , organizações da nossa rede têm acesso à plataforma com implantação gratuita e suporte especializado para começar. Essa é uma forma concreta de adotar tecnologia com menos barreiras e mais apoio, fortalecendo a gestão de projetos e a comunicação do impacto que sua organização já realiza todos os dias. Transforme a forma como sua OSC coleta, analisa e comunica impacto Profissionalizar a gestão de indicadores não é apenas uma questão operacional, mas sim uma escolha estratégica para garantir sustentabilidade, transparência e relevância no longo prazo. Adotar tecnologia nesse processo significa transformar como sua organização impacta, fortalecendo a confiança de quem apoia e abrindo caminho para novas oportunidades. Se sua equipe está pronta para esse passo, a Bússola Social pode ser uma aliada nesse processo e, por meio da parceria com a BC Marketing , você pode começar com apoio técnico e já otimizando seus recursos com a implantação gratuita . Quer saber como isso funcionaria na prática para a sua organização? Clique aqui para acessar a página da parceria e agendar sua demonstração gratuita.
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