Como ONGs podem usar marketing de conteúdo para engajar e mobilizar pessoas

Você já se perguntou por que algumas causas sociais conseguem mobilizar milhares de pessoas enquanto outras, igualmente importantes, enfrentam dificuldades para ganhar visibilidade? 


No digital, não basta apenas ter uma atuação relevante – é preciso comunicar de forma estratégica. O marketing de conteúdo surge como uma ferramenta poderosa para conectar organizações com pessoas apoiadoras, voluntárias e doadoras, transformando engajamento em impacto real.


Em um cenário em que a informação está em constante fluxo, as ONGs precisam ir além das postagens esporádicas e criar narrativas que inspirem e eduquem


Mas como produzir conteúdos que realmente toquem as pessoas e incentivem ações concretas? Neste artigo, vamos explorar como o marketing de conteúdo pode ser um diferencial para causas sociais, ajudando organizações a ampliar a sua voz e fortalecer sua atuação.


O que é marketing de conteúdo e como ele se aplica às ONGs


O marketing de conteúdo — ou “content marketing”, em inglês — é uma estratégia que envolve a criação e distribuição de materiais informativos e relevantes para atrair, engajar e fidelizar um público-alvo. 


Diferente do marketing tradicional, que foca em promoção direta, o marketing de conteúdo tem o objetivo de educar, inspirar e criar conexões genuínas com as pessoas.


No contexto do terceiro setor, essa abordagem se torna essencial dentro do marketing digital para ONGs, pois aumenta a visibilidade da causa, engaja apoiadores e fortalece a credibilidade da organização


Ao compartilhar histórias reais, dados relevantes e conteúdos educativos, as organizações podem construir um relacionamento de confiança com sua audiência, incentivando a participação ativa em suas iniciativas. Essa estratégia se alinha ao conceito deinbound marketing para o terceiro setor, que busca atrair pessoas apoiadoras de forma orgânica e contínua.


Benefícios do marketing de conteúdo para causas sociais


O marketing de conteúdo não apenas informa e educa, mas também cria conexões significativas entre as organizações da sociedade civil (OSCs) e seu público. 


Essa estratégia permite que as OSCs ampliem sua voz, aumentem o engajamento e fortaleçam sua credibilidade, garantindo que suas mensagens cheguem às pessoas certas!


A seguir, destacamos os principais benefícios do marketing de conteúdo para o terceiro setor. Continue acompanhando! 



Aumento da conscientização sobre a causa


O marketing de conteúdo ajuda ONGs a ampliar seu alcance e sensibilizar o público sobre suas causas. Publicações consistentes em blogs, redes sociais e vídeos educativos,por exemplo, tornam o trabalho das organizações mais acessível e compreensível para diferentes audiências.


Além disso, conteúdos bem planejados podem alcançar pessoas qualificadas, permitindo que a mensagem alcance um público ainda maior. Quando um conteúdo emociona ou informa de forma impactante, ele tem mais chances de ser compartilhado, ajudando a espalhar a missão da organização.


Engajamento contínuo do público


A melhor parte dessa estratégia é a possibilidade de conhecer seu público de forma mais íntima. Por isso, manter um relacionamento ativo com a audiência é fundamental para o crescimento de qualquer organização. 


O marketing de conteúdo possibilita interações constantes, seja por meio de comentários em postagens, respostas a dúvidas, mensagens privadas ou campanhas interativas.


Conteúdos consistentes também ajudam a manter a comunidade engajada ao longo do tempo, criando uma comunidade de defensores da sua causa — os famosos “advogados” da marca. 


Fortalecimento da autoridade e credibilidade da organização


Ao produzir conteúdos que reforcem a atuação da organização e a sua importância para o contexto social, é muito mais natural se posicionar como referência no tema que defende. Isso gera mais confiança entre as pessoas apoiadoras, doadoras e parcerias estratégicas.


Além disso, ao compartilhar estudos, pesquisas e histórias de impacto, a organização demonstra seu comprometimento e conhecimento, aumentando a probabilidade de conquistar novos defensores para sua causa. 


Esse fortalecimento da reputação está diretamente ligado ao conceito de marketing social, que busca utilizar estratégias de comunicação para promover mudanças sociais positivas.


Agora que você conhece os benefícios do marketing de conteúdo, que tal descobrir algumas ideias específicas para organizações? Vamos conferir!


Veja também:  Marketing Digital para ONGs: ferramentas para potencializar o impacto social


Os melhores tipos de conteúdo para ONGs


Cada formato de conteúdo tem um impacto único e pode ser utilizado para diferentes objetivos dentro da estratégia de marketing de uma organização. 


Ao diversificar a produção de conteúdo, as OSCs aumentam suas chances de alcançar diferentes perfis de pessoas apoiadoras e ampliar seu engajamento. 


Veja alguns exemplos:


📰 Blogs e artigos:  ter um blog atualizado no site da organização é uma excelente maneira de educar e inspirar o público. Você pode abordar desde histórias de impacto até análises sobre políticas públicas e tendências do terceiro setor


📹 Vídeos curtos e/ou longos: o formato visual é muito popular para contar histórias e apresentar dados complexos de maneira simplificada. É possível criar vídeos institucionais, trends de redes sociais ou até mesmo documentários curtos! 


🎙 Podcasts e webinars: essas são ótimas opções para aprofundar temas e promover debates relevantes para a sua causa. Podcasts permitem que a audiência consuma conteúdo de forma prática, enquanto webinars promovem interações em tempo real


📧 E-mail marketing e newsletters: os e-mails e as newsletters permitem que as OSCs compartilhem conteúdos de valor, mantendo a audiência engajada e informada. As newsletters do LinkedIn, por exemplo, estão ganhando destaque como uma excelente ferramenta para alcançar profissionais, investidores sociais e empresas interessadas no terceiro setor — uma ótima estratégia para se conectar com vários públicos


📲Postagens nas redes sociais: muito do que foi dito anteriormente pode ser aplicado nas redes sociais, mas, ao compreender como cada rede funciona e quais conteúdos performam melhor, a presença digital da OSC fica mais robusta, conectando-se com mais pessoas!


Sabe o melhor? O céu é o limite para a criação de conteúdo. Você pode se inspirar no que foi dito neste artigo e ainda implementar novas ideias que reflitam a personalidade e propósito da sua organização! 


E se você quiser mais ideias de conteúdo, temos um material exclusivo, feito para organizações que desejam se destacar na produção de conteúdo para todas as redes sociais do digital. Descubra aqui!


Estratégias de distribuição de conteúdo


Criar um conteúdo de valor não é suficiente se não chegar às pessoas certas. Então, é necessário que as organizações adotem estratégias eficazes de distribuição. 


Facebook (sim, ele vive!), Instagram, LinkedIn, TikTok e X são as principais plataformas para OSCs ingressarem, criarem conteúdo e interagir com o público-alvo. Porém, é importante ressaltar que cada plataforma tem seu próprio estilo de engajamento e, por isso, é preciso adaptar a abordagem para cada uma delas. 


Enquanto o Instagram e o TikTok favorecem conteúdos visuais e interativos, o LinkedIn pode ser uma excelente opção para compartilhar artigos mais aprofundados e se conectar com empresas e investidores sociais, por exemplo. 


Além das redes sociais, o e-mail marketingcontinua sendo uma ferramenta de alta performance para manter um contato próximo com pessoas doadoras, voluntárias e até mesmo parcerias. Newsletters bem planejadas podem incluir atualizações sobre os projetos, convites para eventos ou conteúdos que sejam do interesse das pessoas e da sua causa. 


É por isso que recomendamos a segmentação dos contatos para enviar mensagens personalizadas. Assim, você aumenta as chances de conversão e engajamento de um jeito divertido e personalizado! 


Outra abordagem que pode potencializar a distribuição de conteúdo é o investimento em SEO (Search Engine Optimization). Otimizar conteúdos para mecanismos de busca garante que artigos de blog, páginas e vídeos da OSC sejam encontrados mais facilmente por pessoas que buscam informações sobre o tema. 


Aplicar boas práticas de SEO, como o uso de palavras-chave relevantes, links internos e títulos atrativos, pode aumentar a visibilidade da organização e gerar tráfego contínuo para o site. Dessa forma, o marketing de conteúdo deixa de ser apenas uma estratégia de curto prazo e passa a construir um posicionamento digital sólido para a OSC. 


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Mensuração de resultados


Para garantir que o marketing de conteúdo esteja trazendo os resultados esperados, é essencial monitorar métricas-chave – os dados que indicam o desempenho de uma ação ou estratégia. 


O engajamento do público, medido por curtidas, compartilhamentos e comentários, é um dos exemplos de métricas que revelam o impacto do conteúdo nas redes sociais. Além disso, as taxas de conversão, como inscrições para eventos, assinaturas de newsletters e doações, são indicadores diretos da eficácia das campanhas.


Outro ponto importante é coletar o feedback do público. Realizar enquetes, analisar os comentários e interações nas publicações e acompanhar os dados do Google Analytics, no caso de websites, ajudam a entender quais conteúdos geram mais impacto e quais precisam ser ajustados para obter melhores resultados.


Veja também:  9 ferramentas essenciais de marketing digital para ONGs


Estudos de caso: ONGs que implementaram estratégias de marketing de conteúdo com sucesso


Diversas organizações que a BC Marketing atende optaram pela produção de conteúdo estratégico em seus canais digitais, e, por isso, vamos compartilhar com você quais foram os resultados incríveis delas!


Lactare


O Lactare, um banco de leite em que pessoas em fase de amamentação podem doar o leite excedente, vem utilizando estratégias de marketing de conteúdo e campanhas digitais para ampliar a conscientização sobre a importância da doação de leite materno. Um exemplo notável dessa estratégia foi a campanha realizada durante o Novembro Roxo, que destacou um marco expressivo: 502 litros de leite humano pasteurizados doados em outubro!


Um exemplo notável dessa estratégia foi a campanha realizada durante o Novembro Roxo, que destacou um marco expressivo: 502 litros de leite humano pasteurizados doados em outubro!


A divulgação desse resultado impactante foi feita por meio de um post informativo e engajador, onde o Lactare não apenas celebrou o número alcançado, mas reforçou a importância da doação de leite materno como um ato de amor e solidariedade


O conteúdo emocionou e mobilizou a audiência, gerando engajamento significativo e fortalecendo a causa. A campanha também incentivou novas doações, promovendo um efeito multiplicador para a ação.




ost do Instagram do perfil @lactarebr comemorando o recorde de 502 litros de leite humano doados em outubro. A imagem mostra uma mamadeira grande ao lado do número 502, com o texto 'litros de leite humano doados em outubro' e a mensagem: 'Mais um recorde alcançado pelo Lactare, mais bebês prematuros nutridos e protegidos!'. A imagem é acompanhada da identidade visual do Novembro Roxo, mês da prematuridade. Conteúdo gerado pela BC Marketing como exemplo de como ONGs podem usar marketing de conteúdo para engajar e mobilizar pessoas


O conteúdo emocionou e mobilizou a audiência, gerando engajamento significativo e fortalecendo a causa. A campanha também incentivou novas doações, promovendo um efeito multiplicador para a ação.


O sucesso dessa publicação se deve a uma consistência na produção de conteúdo, conexão com o público e conscientização em todos os canais de comunicação e mostra como a comunicação estratégica pode potencializar o impacto de uma causa social, gerando mais visibilidade para o trabalho da organização e mobilizando pessoas doadoras em prol da saúde de bebês prematuros.


Associação Vida Jovem


A Associação Vida Jovem tem desempenhado um papel de destaque na capacitação profissional e inclusão de jovens em situação de vulnerabilidade.


Entre 2011 e 2023, a organização já atendeu mais de 1.780 jovens, oferecendo 9.320 horas de capacitação profissional e alcançando 61% de inserção no mercado de trabalho entre 2022 e 2023. Além disso, 276 jovens participaram do Projeto Vida Jovem Cultural no mesmo período.


O marketing de conteúdo tem sido um fator-chave para impulsionar esses resultados. Por meio de campanhas educativas, divulgação de histórias de impacto e conteúdos inspiradores em múltiplas plataformas, a Vida Jovem conseguiu ampliar sua visibilidade, atrair parceiros estratégicos e conectar-se com um público mais amplo.


Além de compartilhar números e conquistas, a Associação tem utilizado narrativas autênticas para humanizar a causa, destacando histórias reais de transformação. Essa abordagem gera empatia e confiança, tornando a comunicação mais eficaz e impulsionando novas oportunidades de crescimento. 


O sucesso da Vida Jovem demonstra como uma estratégia consistente de marketing de conteúdo pode potencializar o impacto social e transformar vidas por meio da informação e da conexão com a comunidade.


O marketing de conteúdo é o futuro das organizações!


O marketing de conteúdo é uma ferramenta essencial para qualquer profissional, empresa ou organização que deseja ampliar sua visibilidade, fortalecer sua reputação e engajar o público-alvo de forma estratégica!


Para entender ainda mais sobre este tema, que tal acessar o nosso ebook gratuito “Marketing Digital para ONGs”? Nele, elaboramos todo o contexto de marketing digital com o foco em organizações da sociedade civil, com o destaque para marketing de conteúdo! 


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Tablet displaying green stock chart on a wooden desk with blank paper and pencil.
9 de outubro de 2025
Quem está na gestão de uma organização da sociedade civil sabe: realizar um bom trabalho em campo já exige muito. Mas tão desafiador quanto executar um projeto é conseguir organizar os dados , gerar relatórios confiáveis e mostrar resultados com clareza . É aqui que muitas OSCs tropeçam. Não por falta de competência ou compromisso, mas por não terem as ferramentas certas. A gestão ainda depende de planilhas descentralizadas, relatórios manuais, dados perdidos entre e-mails e sistemas improvisados. O tempo que poderia estar sendo usado para expandir ações acaba sendo engolido por tarefas operacionais. E quando chega a hora de prestar contas faltam evidências estruturadas do impacto gerado. Isso mina a confiança, dificulta a captação e impede a organização de crescer. A verdade é que quem não mede, não melhora e quem não comunica com dados, não mobiliza. Mas não precisa ser assim. Com o avanço das tecnologias sociais, hoje já é possível transformar essa realidade: automatizar processos, centralizar informações, acompanhar indicadores em tempo real e profissionalizar a gestão, mesmo com equipes enxutas. Por que acompanhar indicadores de impacto é uma necessidade estratégica Em um cenário cada vez mais exigente, acompanhar os indicadores deixou de ser um diferencial e passou a ser um requisito fundamental para a sustentabilidade das organizações sociais. As expectativas por números concretos aumentaram. Financiadores, conselhos, parceiros e até o público geral buscam clareza sobre os resultados alcançados, a efetividade das ações e o uso dos recursos investidos. Nesse contexto, os indicadores cumprem um papel central. Eles não apenas sustentam a transparência e a prestação de contas, como também qualificam a gestão, orientam decisões e fortalecem o posicionamento institucional da organização. Além disso, dados estruturados geram insumos valiosos para a comunicação , potencializando a mobilização de pessoas e recursos de forma mais estratégica. Mais do que mensurar atividades, indicadores bem definidos e acompanhados permitem: Avaliar com precisão o alcance e a efetividade dos projetos Estabelecer metas realistas e observar a evolução ao longo do tempo Justificar investimentos e captar novos apoios com base em evidências Integrar gestão e comunicação de forma mais alinhada Para organizações que buscam profissionalizar sua atuação, crescer com consistência e gerar impacto real e reconhecido, a gestão orientada por dados é um caminho inevitável e altamente estratégico . Formas de automatizar o acompanhamento de indicadores Automatizar o acompanhamento de indicadores não significa necessariamente fazer mudanças radicais. Na prática, é possível começar com pequenas ações que, somadas, já geram economia de tempo e mais assertividade na gestão. Algumas formas comuns de iniciar esse processo incluem: Modelos padronizados de coleta de dados (em formulários online, por exemplo), que evitam retrabalho e perda de informações Dashboards simples , feitos com ferramentas como Google Data Studio ou Planilhas Google, que ajudam a visualizar a evolução de indicadores Relatórios automáticos por projeto , conectando bancos de dados simples a ferramentas de visualização Uso de plataformas especializadas , que integram diferentes áreas da organização (projetos, equipe, atendimento, impacto) em um só lugar A escolha da ferramenta depende da realidade de cada organização, volume de dados, número de projetos, tempo disponível da equipe e exigências de prestação de contas. O importante é saber que existem caminhos possíveis, mesmo com poucos recursos. E quanto mais cedo sua OSC começar a estruturar essa automação, mais fácil será escalar os resultados e comprovar impacto com consistência. Quando e como começar a usar tecnologia para acompanhar os indicadores da sua OSC Após entender a importância de medir o impacto e conhecer formas de automatizar esse processo, surge a pergunta prática: quando é o momento certo para começar a usar tecnologia? A resposta geralmente aparece no dia a dia: quando coletar dados manualmente, montar relatórios do zero e buscar informações em diferentes planilhas começa a tomar tempo demais e comprometer a qualidade das entregas. Se essa já é a realidade da sua equipe, é um sinal de que a tecnologia pode (e deve) entrar como aliada para facilitar o acompanhamento dos indicadores, sem precisar, para isso, de grandes estruturas ou equipes especializadas. Com o uso de plataformas pensadas para o terceiro setor, é possível: Centralizar dados de forma segura e acessível Acompanhar atualizações em tempo real Gerar relatórios completos com poucos cliques Reduzir o retrabalho e apoiar decisões com mais agilidade e precisão Hoje, já existem soluções acessíveis , inclusive para organizações de pequeno e médio porte, que tornam essa transição viável e leve. Uma delas é a Bússola Social , utilizada por diversas OSCs no país como ferramenta para organizar informações, sistematizar evidências e comunicar o impacto de forma mais estruturada. O que considerar antes de adotar uma solução tecnológica Começar a usar tecnologia na gestão de indicadores não exige uma estrutura complexa, mas é importante dar alguns passos estratégicos para garantir que a ferramenta traga resultados reais para a sua organização. Alguns pontos que merecem atenção nesse processo: Mapeie os principais indicadores que fazem sentido para sua causa, seus projetos e seus financiadores Engaje a equipe , explicando os benefícios da mudança e garantindo que todas as áreas estejam alinhadas com os novos processos Revise os fluxos de coleta de dados , identificando o que pode ser simplificado ou padronizado Defina objetivos claros : o que sua organização quer com essa tecnologia? Otimizar tempo? Melhorar relatórios? Prestar contas com mais precisão? A tecnologia por si só não resolve os desafios da gestão. Ela potencializa o que já existe e, com os processos certos, pode transformar como sua OSC acompanha, analisa e comunica seu impacto. Uma solução pensada para o Terceiro Setor: conheça mais sobre a Bússola Social Se a sua organização está pronta para dar esse próximo passo e profissionalizar a gestão dos indicadores , vale conhecer ferramentas criadas sob medida para a sua realidade. A Bússola Social é uma plataforma brasileira desenvolvida para facilitar o monitoramento de projetos, a coleta de dados e a geração de relatórios de impacto. Ela já é utilizada por mais de 1000 (mil) OSCs, de diferentes portes e causas, em todo o país. Na prática, a plataforma permite: Cadastrar e acompanhar metas por projeto ou território Visualizar indicadores em tempo real, em dashboards intuitivos Armazenar evidências (como fotos, relatos e documentos) com segurança Produzir relatórios completos e personalizáveis para prestação de contas A proposta da Bússola não é sobre tecnologia pela tecnologia, mas sim sobre colocar dados a serviço do impacto , tornando a gestão mais simples, confiável e eficiente. E por meio de uma parceria com a BC Marketing , organizações da nossa rede têm acesso à plataforma com implantação gratuita e suporte especializado para começar. Essa é uma forma concreta de adotar tecnologia com menos barreiras e mais apoio, fortalecendo a gestão de projetos e a comunicação do impacto que sua organização já realiza todos os dias. Transforme a forma como sua OSC coleta, analisa e comunica impacto Profissionalizar a gestão de indicadores não é apenas uma questão operacional, mas sim uma escolha estratégica para garantir sustentabilidade, transparência e relevância no longo prazo. Adotar tecnologia nesse processo significa transformar como sua organização impacta, fortalecendo a confiança de quem apoia e abrindo caminho para novas oportunidades. Se sua equipe está pronta para esse passo, a Bússola Social pode ser uma aliada nesse processo e, por meio da parceria com a BC Marketing , você pode começar com apoio técnico e já otimizando seus recursos com a implantação gratuita . Quer saber como isso funcionaria na prática para a sua organização? Clique aqui para acessar a página da parceria e agendar sua demonstração gratuita.
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