Como definir OKRs em ONGs: alinhando propósito e resultados

Definir metas claras e mensuráveis é um dos maiores desafios enfrentados por organizações do terceiro setor. Muitas vezes, as ONGs têm grandes propósitos, mas encontram dificuldade em traduzir esses objetivos em resultados concretos.


É nesse cenário que a metodologia OKR (Objectives and Key Results) surge como uma aliada estratégica.


Os OKRs ajudam a transformar a missão da organização em ações tangíveis, promovendo mais foco, engajamento da equipe e capacidade de mensuração. 


Neste artigo, você vai entender o que são OKRs, quais são seus benefícios e como aplicá-los na prática para potencializar o impacto da sua ONG! Bora conferir?


O que são OKRs?


OKRs, ou "Objectives and Key Results" (Objetivos e Resultados-Chave), são uma metodologia de gestão amplamente adotada por empresas e organizações em todo o mundo para definir metas e acompanhar resultados de forma mais clara, objetiva e mensurável. 


Popularizados pelo Google nos anos 2000, os OKRs têm ganhado espaço também no terceiro setor por sua capacidade de alinhar times em torno de propósitos comuns e mensurar impacto de forma concreta.


Para ONGs, que têm missões transformadoras, mas muitas vezes, operam com recursos limitados, os OKRs são uma ferramenta poderosa para tornar os objetivos mais tangíveis, mensurar resultados sociais e melhorar a eficiência das ações.


Benefícios dos OKRs para ONGs


Adotar OKRs no terceiro setor pode ser um divisor de águas para organizações que buscam mais clareza, foco e impacto em suas ações. A metodologia não apenas ajuda a estabelecer metas estratégicas, como também contribui para engajar a equipe e acompanhar o progresso de forma contínua.


Mas, os benefícios não param por aí! Confira:


Alinhamento de equipe em torno de objetivos comuns


Em organizações da sociedade civil (OSCs), as equipes são frequentemente formadas por pessoas voluntárias e colaboradoras com diferentes perfis, então os OKRs ajudam a direcionar todas as atividades para um mesmo norte. 


Quando cada pessoa entende como sua atuação contribui para um objetivo maior, o engajamento aumenta e os resultados se tornam mais consistentes!


Criação de uma cultura de alta performance


A implementação dos OKRs promove foco, disciplina e senso de responsabilidade coletiva. 


A ONG passa a trabalhar com metas desafiadoras, mas alcançáveis, que estimulam a melhoria contínua e a inovação. Ou seja: mais do que cobrar, os OKRs convidam ao protagonismo e à busca de soluções criativas.


Medição contínua do progresso


Diferente das metas tradicionais, os OKRs não ficam esquecidos em uma planilha. 

Eles são acompanhados com regularidade (normalmente semanal ou mensal), permitindo ajustes e aprendizados ao longo do caminho. Com isso, a organização consegue se adaptar melhor a mudanças e atuar com mais agilidade.


Sabendo quais são os benefícios dessa metodologia, bora descobrir como aplicá-la na sua ONG? Corre aqui!


Como implementar OKRs em ONGs


Colocar os OKRs em prática exige organização, foco e comprometimento. A metodologia é simples, mas poderosa, e pode ser adaptada à realidade e ao porte de qualquer ONG. 


Veja os principais passos para começar a aplicar os OKRs em sua organização:


1. Defina objetivos claros e inspiradores


Os objetivos devem ser qualitativos, simples e direcionadores. Então, pense em algo que realmente mobilize a equipe e que esteja alinhado à missão da organização.


Exemplo: "Aumentar a conscientização sobre a causa da organização nas redes sociais."


2. Estabeleça resultados-chave mensuráveis


Para cada objetivo, defina de 2 a 5 resultados-chave. Eles devem ser quantitativos e indicar, com clareza, se o objetivo está sendo alcançado.


Exemplo do objetivo “Aumentar a conscientização sobre a causa da organização nas redes sociais”:


  • Aumentar o alcance orgânico mensal no Instagram de 10 mil para 25 mil pessoas
  • Dobrar o número de cliques nos links de campanha
  • Alcançar 15 menções espontâneas na mídia


3. Defina um tempo e responsáveis para alcançar os resultados


Antes de iniciar o acompanhamento dos OKRs, determine o período de vigência de cada objetivo e quem será responsável por sua execução. O ciclo pode ser trimestral, semestral ou anual, dependendo da complexidade da meta. Essa definição ajuda a manter o foco e a garantir que os prazos sejam respeitados!


Além disso, indicar uma pessoa ou equipe responsável por cada OKR aumenta a clareza e a responsabilidade. Assim, todas as pessoas sabem quem está conduzindo o processo e a quem recorrer em caso de dúvidas ou para ajustes de rota.


4. Acompanhe e revise periodicamente


Marque reuniões rápidas (quinzenais ou mensais) para acompanhar os OKRs, revisar avanços, entender dificuldades e fazer ajustes. 


No final do ciclo (trimestre ou semestre), faça uma avaliação geral, documente aprendizados e defina novos OKRs! O grande diferencial dessa metodologia é a aplicabilidade e o monitoramento, então seja intencional, tenha olhar analítico e trace objetivos concretos!


E se você acha que acabou, que tal conferir algumas boas práticas para garantir que o seus OKRs estão sendo elaborados da forma certa?


Veja também: Gestão de Talentos – Integração e Cultura do Acolhimento


Dicas práticas para uma implementação eficiente


Depois de estruturar os primeiros OKRs, é importante garantir que o processo de implementação seja leve, colaborativo e eficaz! Por isso, vamos conferir algumas boas práticas para tornar o uso da metodologia mais fluido no dia a dia da sua equipe. 


  • Envolva toda a equipe no processo: ao construir os OKRs de forma colaborativa, a equipe se sente mais comprometida com as metas. Então, promova oficinas ou encontros para definir quais são os objetivos e quais resultados querem atingir
  • Manter a simplicidade e o foco: evite definir muitos KRs ou key results, limite a 3 por objetivo. O ideal é manter foco nas metas mais estratégicas e garantir clareza para toda a equipe
  • Usar ferramentas de acompanhamento: planilhas compartilhadas, dashboards visuais ou ferramentas como Trello, Asana ou Notion podem facilitar o acompanhamento e tornar o progresso mais visível para toda a equipe.


Veja os OKRs transformando os resultados da sua ONG!


Implementar OKRs em uma organização é uma forma de alinhar a equipe, aumentar a transparência e focar em resultados que realmente importam. Com objetivos inspiradores e resultados-chave mensuráveis, é possível sair da abstração e atuar com mais clareza, agilidade e impacto!


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Tablet displaying green stock chart on a wooden desk with blank paper and pencil.
9 de outubro de 2025
Quem está na gestão de uma organização da sociedade civil sabe: realizar um bom trabalho em campo já exige muito. Mas tão desafiador quanto executar um projeto é conseguir organizar os dados , gerar relatórios confiáveis e mostrar resultados com clareza . É aqui que muitas OSCs tropeçam. Não por falta de competência ou compromisso, mas por não terem as ferramentas certas. A gestão ainda depende de planilhas descentralizadas, relatórios manuais, dados perdidos entre e-mails e sistemas improvisados. O tempo que poderia estar sendo usado para expandir ações acaba sendo engolido por tarefas operacionais. E quando chega a hora de prestar contas faltam evidências estruturadas do impacto gerado. Isso mina a confiança, dificulta a captação e impede a organização de crescer. A verdade é que quem não mede, não melhora e quem não comunica com dados, não mobiliza. Mas não precisa ser assim. Com o avanço das tecnologias sociais, hoje já é possível transformar essa realidade: automatizar processos, centralizar informações, acompanhar indicadores em tempo real e profissionalizar a gestão, mesmo com equipes enxutas. Por que acompanhar indicadores de impacto é uma necessidade estratégica Em um cenário cada vez mais exigente, acompanhar os indicadores deixou de ser um diferencial e passou a ser um requisito fundamental para a sustentabilidade das organizações sociais. As expectativas por números concretos aumentaram. Financiadores, conselhos, parceiros e até o público geral buscam clareza sobre os resultados alcançados, a efetividade das ações e o uso dos recursos investidos. Nesse contexto, os indicadores cumprem um papel central. Eles não apenas sustentam a transparência e a prestação de contas, como também qualificam a gestão, orientam decisões e fortalecem o posicionamento institucional da organização. Além disso, dados estruturados geram insumos valiosos para a comunicação , potencializando a mobilização de pessoas e recursos de forma mais estratégica. Mais do que mensurar atividades, indicadores bem definidos e acompanhados permitem: Avaliar com precisão o alcance e a efetividade dos projetos Estabelecer metas realistas e observar a evolução ao longo do tempo Justificar investimentos e captar novos apoios com base em evidências Integrar gestão e comunicação de forma mais alinhada Para organizações que buscam profissionalizar sua atuação, crescer com consistência e gerar impacto real e reconhecido, a gestão orientada por dados é um caminho inevitável e altamente estratégico . Formas de automatizar o acompanhamento de indicadores Automatizar o acompanhamento de indicadores não significa necessariamente fazer mudanças radicais. Na prática, é possível começar com pequenas ações que, somadas, já geram economia de tempo e mais assertividade na gestão. Algumas formas comuns de iniciar esse processo incluem: Modelos padronizados de coleta de dados (em formulários online, por exemplo), que evitam retrabalho e perda de informações Dashboards simples , feitos com ferramentas como Google Data Studio ou Planilhas Google, que ajudam a visualizar a evolução de indicadores Relatórios automáticos por projeto , conectando bancos de dados simples a ferramentas de visualização Uso de plataformas especializadas , que integram diferentes áreas da organização (projetos, equipe, atendimento, impacto) em um só lugar A escolha da ferramenta depende da realidade de cada organização, volume de dados, número de projetos, tempo disponível da equipe e exigências de prestação de contas. O importante é saber que existem caminhos possíveis, mesmo com poucos recursos. E quanto mais cedo sua OSC começar a estruturar essa automação, mais fácil será escalar os resultados e comprovar impacto com consistência. Quando e como começar a usar tecnologia para acompanhar os indicadores da sua OSC Após entender a importância de medir o impacto e conhecer formas de automatizar esse processo, surge a pergunta prática: quando é o momento certo para começar a usar tecnologia? A resposta geralmente aparece no dia a dia: quando coletar dados manualmente, montar relatórios do zero e buscar informações em diferentes planilhas começa a tomar tempo demais e comprometer a qualidade das entregas. Se essa já é a realidade da sua equipe, é um sinal de que a tecnologia pode (e deve) entrar como aliada para facilitar o acompanhamento dos indicadores, sem precisar, para isso, de grandes estruturas ou equipes especializadas. Com o uso de plataformas pensadas para o terceiro setor, é possível: Centralizar dados de forma segura e acessível Acompanhar atualizações em tempo real Gerar relatórios completos com poucos cliques Reduzir o retrabalho e apoiar decisões com mais agilidade e precisão Hoje, já existem soluções acessíveis , inclusive para organizações de pequeno e médio porte, que tornam essa transição viável e leve. Uma delas é a Bússola Social , utilizada por diversas OSCs no país como ferramenta para organizar informações, sistematizar evidências e comunicar o impacto de forma mais estruturada. O que considerar antes de adotar uma solução tecnológica Começar a usar tecnologia na gestão de indicadores não exige uma estrutura complexa, mas é importante dar alguns passos estratégicos para garantir que a ferramenta traga resultados reais para a sua organização. Alguns pontos que merecem atenção nesse processo: Mapeie os principais indicadores que fazem sentido para sua causa, seus projetos e seus financiadores Engaje a equipe , explicando os benefícios da mudança e garantindo que todas as áreas estejam alinhadas com os novos processos Revise os fluxos de coleta de dados , identificando o que pode ser simplificado ou padronizado Defina objetivos claros : o que sua organização quer com essa tecnologia? Otimizar tempo? Melhorar relatórios? Prestar contas com mais precisão? A tecnologia por si só não resolve os desafios da gestão. Ela potencializa o que já existe e, com os processos certos, pode transformar como sua OSC acompanha, analisa e comunica seu impacto. Uma solução pensada para o Terceiro Setor: conheça mais sobre a Bússola Social Se a sua organização está pronta para dar esse próximo passo e profissionalizar a gestão dos indicadores , vale conhecer ferramentas criadas sob medida para a sua realidade. A Bússola Social é uma plataforma brasileira desenvolvida para facilitar o monitoramento de projetos, a coleta de dados e a geração de relatórios de impacto. Ela já é utilizada por mais de 1000 (mil) OSCs, de diferentes portes e causas, em todo o país. Na prática, a plataforma permite: Cadastrar e acompanhar metas por projeto ou território Visualizar indicadores em tempo real, em dashboards intuitivos Armazenar evidências (como fotos, relatos e documentos) com segurança Produzir relatórios completos e personalizáveis para prestação de contas A proposta da Bússola não é sobre tecnologia pela tecnologia, mas sim sobre colocar dados a serviço do impacto , tornando a gestão mais simples, confiável e eficiente. E por meio de uma parceria com a BC Marketing , organizações da nossa rede têm acesso à plataforma com implantação gratuita e suporte especializado para começar. Essa é uma forma concreta de adotar tecnologia com menos barreiras e mais apoio, fortalecendo a gestão de projetos e a comunicação do impacto que sua organização já realiza todos os dias. Transforme a forma como sua OSC coleta, analisa e comunica impacto Profissionalizar a gestão de indicadores não é apenas uma questão operacional, mas sim uma escolha estratégica para garantir sustentabilidade, transparência e relevância no longo prazo. Adotar tecnologia nesse processo significa transformar como sua organização impacta, fortalecendo a confiança de quem apoia e abrindo caminho para novas oportunidades. Se sua equipe está pronta para esse passo, a Bússola Social pode ser uma aliada nesse processo e, por meio da parceria com a BC Marketing , você pode começar com apoio técnico e já otimizando seus recursos com a implantação gratuita . Quer saber como isso funcionaria na prática para a sua organização? Clique aqui para acessar a página da parceria e agendar sua demonstração gratuita.
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